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Preguntas frecuentes

¿Cómo puedo verificar la transmisión exitosa de mi fax enviado?
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Al enviar un fax, recibirá una notificación por correo electrónico detallando el estado de su transmisión de fax. Esta es la forma más sencilla de confirmar si su fax se envió correctamente. Obtenga más información en nuestro artículo del Centro de ayuda.
¿Mi suscripción mensual o anual se renovará automáticamente?
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Sí, su suscripción se renovará automáticamente cada mes para los planes mensuales y anualmente para los planes anuales. Si necesita realizar algún cambio en su plan, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.
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Fax.Plus ofrece una opción de fax de gran volumen, diseñada para empresas que requieren una capacidad elevada para enviar faxes. Con esta función, los propietarios y administradores de cuentas pueden optar por un plan de fax personalizado que se adapta a un mayor volumen de páginas mensuales. Obtenga más información en nuestro artículo del Centro de ayuda.
¿Cómo puedo recibir faxes?
Preguntas frecuentes sobre el menú desplegable de flechas
Para recibir faxes con éxito, es esencial tener un plan pago activo y una cantidad adecuada de páginas restantes para dar cabida a nuevos faxes entrantes. Además, asegúrese de que el remitente dirija el fax a su número de fax actual, comenzando con el código de país y el código de área. Por ejemplo: +16692001010. Obtenga más información en nuestro artículo del Centro de ayuda.