Le 25 migliori app di messaggistica conformi all'HIPAA

Un'app di messaggistica conforme a HIPAA è una piattaforma di messaggistica sicura progettata specificamente per proteggere le informazioni dei pazienti. Queste app utilizzano crittografia, controlli di accesso, audit trail e altre misure di sicurezza per soddisfare gli standard amministrativi, fisici e tecnici richiesti dall'Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Garantendo la trasmissione e l'archiviazione sicure delle informazioni sanitarie protette (PHI), queste app aiutano gli operatori sanitari a evitare costose violazioni e a mantenere la fiducia dei pazienti.

Tutte le app di messaggistica sono conformi all'HIPAA?

Le app di messaggistica tradizionali, come iMessage, WhatsApp o SMS standard, in genere non soddisfano i requisiti HIPAA out of the box. Non dispongono delle misure di sicurezza complete, come la crittografia a riposo, l'accesso basato sui ruoli e i registri di controllo dedicati, spesso richiesti per proteggere le PHI. Le soluzioni conformi a HIPAA sono appositamente progettate per l'assistenza sanitaria, con protezioni specifiche HIPAA come Business Accordi di associazione (BAA) e capacità di gestire le informazioni sanitarie protette senza il rischio di accessi non autorizzati.

/ La migliore app di messaggistica HIPAA

I migliori servizi telefonici conformi all'HIPAA

Nota importante : tutte le soluzioni elencate dichiarano la conformità HIPAA, ma i livelli delle funzionalità di sicurezza aggiuntive (ad esempio crittografia avanzata, percorsi di controllo, policy di sicurezza personalizzate) potrebbero variare.

1. QliqSoft

  • Prezzi: convenienti, con costi trasparenti e chiari.

  • Facilità d'uso: offre un'interfaccia intuitiva sia su dispositivi mobili che desktop.

  • Sicurezza HIPAA: crittografia integrata, messaggistica sicura e registri di controllo.

  • Recensioni: generalmente apprezzato dagli studi di piccole e medie dimensioni per la convenienza e le solide funzionalità di telemedicina/chatbot.

2. Salute dell'abete rosso

  • Prezzi: noti per i piani relativamente convenienti, adatti a studi più piccoli e startup.

  • Facilità d'uso: design moderno e intuitivo con una casella di posta elettronica di gruppo intuitiva e strumenti di telemedicina.

  • Sicurezza HIPAA: crittografa tutte le comunicazioni; rispetta gli standard HIPAA per i dati dei pazienti.

  • Recensioni: Spesso evidenziato per la semplificazione dell'assistenza ai pazienti e del lavoro di squadra nelle cliniche.

3. iPlum

  • Prezzi: tariffe molto competitive, comprese le opzioni pay-as-you-go.

  • Facilità d'uso: configurazione semplice per aggiungere una seconda linea telefonica clinica ai dispositivi personali.

  • Sicurezza HIPAA: crittografia avanzata di SMS/MMS; soddisfa i requisiti HIPAA.

  • Recensioni: apprezzato per il rapporto qualità-prezzo e la facilità di integrazione della messaggistica sicura sugli smartphone.

4. Sulla pagina

  • Prezzi: prezzi ragionevoli, soprattutto per i team che necessitano di una solida gestione on-call.

  • Facilità d'uso: si concentra sugli avvisi critici con un'interfaccia di messaggistica semplice.

  • Sicurezza HIPAA: messaggi crittografati in transito e a riposo; l'escalation degli avvisi persistenti garantisce una responsabilità sicura.

  • Recensioni: Riconosciuto come valido sostituto del cercapersone, particolarmente apprezzato dal personale medico di turno.

5. DrFirst (Linea di fondo)

  • Prezzi: livelli da moderati ad alti ma flessibili, particolarmente interessanti se è necessaria l'integrazione della prescrizione elettronica.

  • Facilità d'uso: si integra perfettamente con gli altri strumenti di DrFirst, offrendo un flusso di lavoro intuitivo.

  • Sicurezza HIPAA: condivisione sicura di testo/immagini, consenso elettronico e percorsi di controllo per la conformità.

  • Recensioni: Molto apprezzato per le funzionalità relative alla cronologia dei farmaci e alle comunicazioni di assistenza collaborativa.

6. Chiara

  • Prezzi: in genere di fascia media, con piani flessibili per le cliniche ambulatoriali.

  • Facilità d'uso: interfaccia utente semplice per la messaggistica paziente-operatore sanitario e funzionalità di posta in arrivo condivisa.

  • Sicurezza HIPAA: offre crittografia sicura dei dati e strumenti di coinvolgimento dei pazienti in un ambiente conforme.

  • Recensioni: apprezzato per migliorare la comunicazione con i pazienti e ridurre il volume delle telefonate nelle cliniche.

7. OMD

  • Prezzi: offre un livello limitato gratuito e convenienti aggiornamenti a pagamento.

  • Facilità d'uso: estremamente intuitivo sia per il personale che per i pazienti, imitando la messaggistica di testo standard.

  • Sicurezza HIPAA: fornisce messaggistica crittografata, telemedicina e firme elettroniche in linea con HIPAA.

  • Recensioni: elogiato per la semplicità e il valore, soprattutto per gli studi più piccoli o di nuova costituzione.

8. Disturbo post-traumatico da stress (PMD)

  • Prezzi: costi equilibrati, particolarmente apprezzati dai gruppi di medici che cercano un sistema di acquisizione dei costi + messaggistica.

  • Facilità d'uso: interfaccia intuitiva che integra acquisizione addebiti, telemedicina e messaggistica sicura.

  • Sicurezza HIPAA: testo e voce crittografati; le funzioni di eliminazione automatica rafforzano la sicurezza.

  • Recensioni: popolare tra gli operatori sanitari perché combina strumenti di fatturazione e comunicazione in un'unica piattaforma.

9. Acconciatura raccolta

  • Prezzo: fascia media con la possibilità di aggiungere più moduli di comunicazione.

  • Facilità d'uso: piattaforma all-in-one che riunisce fax, SMS, e-mail e telemedicina in un'unica casella di posta.

  • Sicurezza HIPAA: accesso basato sui ruoli, gestione sicura dei dati e registrazione completa.

  • Recensioni: Preferito dagli studi che desiderano una soluzione unica per la comunicazione con i pazienti e lo scambio di documenti.

10. Cureatr

  • Prezzi: costi moderati, spesso scelti in base al coordinamento dell'assistenza e alle caratteristiche di salute della popolazione.

  • Facilità d'uso: progettato per transizioni di assistenza in tempo reale, con una collaborazione semplice tra paziente e fornitore.

  • Sicurezza HIPAA: crittografia e auditing avanzati, incentrati sullo scambio sicuro dei dati durante le transizioni.

  • Recensioni: Molto apprezzato per la gestione fluida dei ricoveri, delle dimissioni e delle notifiche di trasferimento dei pazienti.

11. Salute Luma

  • Prezzo: leggermente più alto rispetto ad alcuni concorrenti, ma include ampie funzioni di coinvolgimento del paziente.

  • Facilità d'uso: interfaccia intuitiva per promemoria automatici, pianificazione e messaggistica sicura.

  • Sicurezza HIPAA: garantisce la protezione delle informazioni sanitarie protette (PHI) tramite misure di crittografia e conformità.

  • Recensioni: Altamente valutato per i suoi flussi di lavoro di comunicazione con i pazienti ottimizzati e per il solido sistema di promemoria.

12. Dossimità

  • Prezzi: Basic l'iscrizione è gratuita; enterprise le funzionalità hanno un costo aggiuntivo.

  • Facilità d'uso: popolare tra i medici per la praticità del mascheramento delle chiamate (Dialer) e dell'invio di fax.

  • Sicurezza HIPAA: la messaggistica crittografata e il dialer sicuro soddisfano gli standard HIPAA.

  • Recensioni: elogiato dai medici perché semplifica la comunicazione proteggendo i numeri di telefono personali.

13. MDcom

  • Prezzi: fascia media, pensati per studi di piccole e medie dimensioni.

  • Facilità d'uso: piattaforma intuitiva per messaggistica di testo, messaggi vocali e pianificazione di base sicuri.

  • Sicurezza HIPAA: conforme alla crittografia a riposo/in transito e alla certificazione HITRUST.

  • Recensioni: Gli utenti apprezzano la sua facilità di implementazione e la combinazione di funzionalità di comunicazione.

14. SR Health (di Solutionreach)

  • Prezzo: medio-alto, riflettendo enterprise - caratteristiche di coinvolgimento del paziente a livello.

  • Facilità d'uso: la dashboard centrale semplifica i promemoria automatici, i messaggi di richiamo e i sondaggi.

  • Sicurezza HIPAA: protegge le informazioni sanitarie protette (PHI) con messaggistica sicura e accesso verificato.

  • Recensioni: Considerata una soluzione completa per l'assistenza automatizzata ai pazienti e la raccolta di feedback.

15. Voce

  • Prezzi: spesso più alti, concentrati su ospedali e grandi sistemi sanitari.

  • Facilità d'uso: offre badge indossabili e comunicazione vocale a mani libere, anche se l'implementazione può essere più complessa.

  • Sicurezza HIPAA: fornisce enterprise - sicurezza di livello, incluso l'accesso basato sui ruoli e hardware sicuro.

  • Recensioni: Noto per la semplificazione dei flussi di lavoro clinici in ambienti ospedalieri molto frequentati, ma più adatto alle organizzazioni più grandi.

16. Halo Health (in precedenza Doc Halo)

  • Prezzo: da moderato ad alto, indicativo di una suite completa di comunicazione clinica.

  • Facilità d'uso: le funzionalità di messaggistica di gruppo e di presenza in tempo reale sono semplici da usare.

  • Sicurezza HIPAA: mantiene la conformità con una crittografia avanzata e un accesso utente controllato.

  • Recensioni: Applaudito per aver riunito testo, voce e avvisi sicuri in un'unica piattaforma.

17. Telmediq (di PerfectServe)

  • Prezzi: orientati alle organizzazioni sanitarie di medie e grandi dimensioni con enterprise - budget di livello.

  • Facilità d'uso: un po' più complesso ma altamente personalizzabile per adattarsi ai flussi di lavoro clinici.

  • Sicurezza HIPAA: sicurezza avanzata con avvisi in tempo reale, crittografia e auditing approfonditi.

  • Recensioni: apprezzato per la sua sofisticata pianificazione dei turni di reperibilità e le solide capacità di integrazione EHR.

18. Servizio perfetto

  • Prezzo: in genere sul lato più alto, riflettendo enterprise caratteristiche della comunicazione clinica.

  • Facilità d'uso: noto per l'instradamento avanzato delle chiamate e la messaggistica basata sui turni, che potrebbero richiedere una maggiore configurazione.

  • Sicurezza HIPAA: la crittografia multilivello e l'autenticazione dell'utente mantengono i dati protetti.

  • Recensioni: Considerato leader di mercato per i sistemi di grandi dimensioni che necessitano di un routing del provider completo e automatizzato.

19. Parlare

  • Prezzo: costo più elevato, progettato principalmente per l'ospedale enterprise comunicazione.

  • Facilità d'uso: sostituisce i tradizionali sistemi di paging con un'interfaccia di messaggistica sicura, ma richiede l'implementazione organizzativa.

  • Sicurezza HIPAA: offre crittografia, registrazione dettagliata ed è concepito per un uso clinico di importanza critica.

  • Recensioni: Utilizzato da molti grandi ospedali per la sua affidabilità nei flussi di lavoro di comunicazione urgenti.

20. Corteccia imprivata

  • Prezzo: medio-alto; si integra con le soluzioni Single Sign-On di Imprivata.

  • Facilità d'uso: semplificato da Imprivata OneSign per accessi rapidi, anche se le funzionalità avanzate possono richiedere un po' di apprendimento.

  • Sicurezza HIPAA: messaggistica crittografata, percorsi di controllo completi e gestione delle identità.

  • Recensioni: apprezzato per aver ridotto le difficoltà di accesso e migliorato la collaborazione sicura tra i team clinici.

21. Fornitore di tecnologia

  • Prezzo: fascia media, scalabile per i fornitori più grandi che si concentrano sulla salute della popolazione.

  • Facilità d'uso: dashboard intuitive per contatti automatizzati e messaggistica sicura.

  • Sicurezza HIPAA: protegge le informazioni sanitarie protette (PHI) durante le comunicazioni bidirezionali con i pazienti; soddisfa gli standard HIPAA.

  • Recensioni: apprezzato per le campagne basate sui dati e l'efficace coinvolgimento dei pazienti.

22. DocbookMD

  • Prezzo: moderato, adatto alle esigenze di comunicazione sicura tra medici.

  • Facilità d'uso: semplice per i referti e l'invio di immagini (come le radiografie) tra medici.

  • Sicurezza HIPAA: la condivisione crittografata di testo e immagini di gruppo garantisce la protezione delle informazioni sanitarie protette (PHI).

  • Recensioni: popolare tra le reti di medici per la messaggistica rapida e sicura, in particolare per i referral.

23. Mi Secure Messages (di AMTELCO)

  • Prezzi: moderatamente alti, pensati per call center e servizi di risposta ospedalieri.

  • Facilità d'uso: app di messaggistica intuitiva, ottimizzata per gli avvisi critici.

  • Sicurezza HIPAA: crittografia end-to-end e solide opzioni di archiviazione.

  • Recensioni: apprezzato per la buona integrazione con i servizi di risposta esistenti e con i flussi di lavoro di reperibilità.

24. Voalte (Collina)

  • Prezzi: livello superiore, riflettendo enterprise - integrazioni di messaggi, avvisi e voce a livello di.

  • Facilità d'uso: offre potenti funzionalità di comunicazione (voce tramite WiFi, integrazione di allarmi), anche se la configurazione è più complessa.

  • Sicurezza HIPAA: soddisfa rigorosi standard ospedalieri con crittografia avanzata e gestione dei dispositivi

  • Recensioni: Rinomato per l'unificazione di chiamate vocali, allarmi e messaggi di testo in contesti clinici frenetici.

25. VVedi

  • Prezzo: fascia media; popolare tra gli studi di telemedicina che necessitano di video e chat sicuri.

  • Facilità d'uso: interfaccia intuitiva per videoconferenze con sale d'attesa virtuali.

  • Sicurezza HIPAA: chat e video crittografati soddisfano le linee guida HIPAA/HITECH.

  • Recensioni: elogiato dai fornitori di servizi di telemedicina per l'affidabilità e la facilità di integrazione dei pazienti.

/ Come

Come scegliere un servizio di messaggistica conforme all'HIPAA

  • Sicurezza e conformità: assicurarsi che il fornitore firmi un Business Contratto di associazione (BAA): utilizza la crittografia dei dati (in transito e a riposo), fornisce tracce di controllo e supporta controlli di accesso basati sui ruoli.

  • Prezzi: cerca strutture di prezzi trasparenti che si adattino alle dimensioni del tuo studio. Alcune piattaforme offrono livelli scalabili pay-as-you-go o gratuiti per cliniche più piccole; altre raggruppano più soluzioni (telemedicina, fax, ecc.).

  • Facilità d'uso: scegli una soluzione che il personale possa apprendere rapidamente e che i pazienti trovino accessibile. Un'interfaccia moderna e intuitiva riduce i tempi di formazione e aiuta ad aumentare il coinvolgimento dei pazienti.

  • Integrazione: valuta se l'app si integra con il tuo EHR o con il sistema di gestione della pratica esistente. I flussi di lavoro semplificati fanno risparmiare tempo e aiutano a mantenere registri dei pazienti accurati.

  • Caratteristiche: prendi in considerazione moduli aggiuntivi come telemedicina, promemoria automatici, firme elettroniche e programmazione delle reperibilità per soddisfare le esigenze specifiche del tuo studio.

  • Assistenza clienti: un supporto reattivo e competente può semplificare l'inserimento e risolvere i problemi in modo efficiente, evitando interruzioni nell'assistenza ai pazienti.

Servizio fax conforme HIPAA

Sebbene le comunicazioni telefoniche sicure siano essenziali, molte organizzazioni sanitarie si affidano ancora al fax per alcuni tipi di documentazione. Se hai bisogno di integrare i tuoi canali di comunicazione digitale con una soluzione fax sicura, Fax.plus offre un servizio fax conforme a HIPAA . Con crittografia, archiviazione sicura e un BAA, Fax.plus ti aiuta a gestire in modo sicuro le informazioni sensibili dei pazienti tramite fax.

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