O Google Workspace é compatível com a HIPAA?

Nem todos os planos do Google Workspace garantem automaticamente a conformidade com a HIPAA. Embora o Google ofereça recursos de segurança e privacidade em suas ofertas do Workspace, as organizações que lidam com Informações de Saúde Protegidas (PHI) geralmente precisam de pelo menos uma edição paga (por exemplo, Business ou Enterprise ) para acessar configurações de segurança avançadas e assinar o BAA do Google ( Business Contrato de Associado).

Os planos que geralmente oferecem suporte à conformidade com a HIPAA incluem:

• Business (Standard, Plus)

• Enterprise (Standard, Plus)

• Educação (Em certos casos, com requisitos adicionais)

Mesmo dentro desses planos, você deve configurar as configurações de privacidade corretamente. Apenas assinar um plano qualificado não garante que seu ambiente esteja em conformidade com a HIPAA — você também precisa seguir as diretrizes de como tornar o Google Workspace compatível com a HIPAA, incluindo o manuseio adequado de PHI eletrônico (ePHI).

Vários serviços principais do Google Workspace podem ser usados de forma compatível com HIPAA — depois que você assinar o BAA do Google e configurá-los corretamente. Eles incluem:

• Gmail (frequentemente chamado de “Gmail compatível com HIPAA” quando configurado corretamente)

• Google Drive (incluindo Documentos, Planilhas e Apresentações)

• Google Meet

• Google Chat (cenários de uso limitado; garanta a configuração correta)

• Calendário Google

Serviços não listados no BAA do Google podem exigir um exame mais detalhado ou podem não ser adequados para armazenar ou transmitir ePHI. Por exemplo, o Google Voice pode não ser coberto pelo BAA padrão, então é importante verificar diretamente com a documentação do Google antes de usá-lo para comunicação relacionada a PHI.

• Assine o Google BAA: Este é um documento juridicamente vinculativo que descreve as responsabilidades do Google como um parceiro comercial. O BAA garante que o Google concorda em lidar com ePHI de uma maneira consistente com os requisitos do HIPAA.

• Habilitar recursos de segurança: ative recursos de segurança como verificação em duas etapas, prevenção contra perda de dados (DLP) e controles de acesso para ajudar a proteger ePHI.

• Configurar controles administrativos: use o console de administração do Google para configurar compartilhamento restrito, controlar encaminhamento de e-mail externo e limitar aplicativos de terceiros.

• Treine sua equipe: mesmo com salvaguardas técnicas, a educação do usuário continua crucial. Certifique-se de que os funcionários entendam como manter a conformidade com a HIPAA ao usar o Gmail, o Google Drive, o Google Docs e outras ferramentas do Google Workspace.

• Monitorar e auditar: revise regularmente os logs de auditoria e os relatórios de atividade para detectar acesso não autorizado ou atividade incomum. O monitoramento adequado garante que você possa identificar potenciais violações rapidamente.

Dica: se você estiver preocupado especificamente com "como tornar o Gmail compatível com a HIPAA" ou "como tornar o Google Workspace compatível com a HIPAA", concentre-se nas configurações de segurança no Admin Console, aplique a criptografia (como usar S/MIME) e garanta que o usuário esteja ciente das práticas recomendadas.

O Google Workspace é compatível com HIPAA? Em resumo, o Google Workspace pode ser compatível com HIPAA se você:

• Escolha um plano elegível ( Business ou Enterprise edições, principalmente).

• Assine o BAA do Google.

• Habilite e mantenha as configurações de segurança e os controles de privacidade necessários.

• Use os serviços somente de maneiras aprovadas pela HIPAA.

Simplesmente ter uma conta do Google Workspace não é suficiente — você deve configurar e monitorar cuidadosamente o ambiente, treinar a equipe e seguir as práticas recomendadas para lidar com PHI. Ao atender a esses requisitos, muitas organizações usam com sucesso o Google Workspace como uma solução compatível com HIPAA.