25 лучших приложений для обмена текстовыми сообщениями, соответствующих требованиям HIPAA

Приложение для обмена текстовыми сообщениями, соответствующее HIPAA, — это защищенная платформа обмена сообщениями, специально разработанная для защиты информации о пациентах. Эти приложения используют шифрование, контроль доступа, контрольные журналы и другие меры безопасности для соответствия административным, физическим и техническим стандартам, требуемым в соответствии с Законом о переносимости и подотчетности медицинского страхования (HIPAA). Обеспечивая безопасную передачу и хранение защищенной медицинской информации (PHI), эти приложения помогают поставщикам медицинских услуг избегать дорогостоящих нарушений и сохранять доверие пациентов.

Все ли текстовые приложения соответствуют требованиям HIPAA?

Основные текстовые приложения, такие как iMessage, WhatsApp или стандартные SMS, обычно не соответствуют требованиям HIPAA из коробки. Им не хватает комплексных мер безопасности, таких как шифрование в состоянии покоя, доступ на основе ролей и выделенные журналы аудита, которые часто требуются для защиты PHI. Решения, соответствующие HIPAA, специально разработаны для здравоохранения и включают в себя специфичные для HIPAA средства защиты, такие как Business Соглашения о сотрудничестве (BAA) и возможность обработки защищенной медицинской информации без риска несанкционированного доступа.

/ Лучшее приложение для отправки текстовых сообщений Hipaa

Лучшие телефонные службы, соответствующие HIPAA

Важное примечание : все перечисленные решения соответствуют требованиям HIPAA, но уровни дополнительных функций безопасности (например, расширенное шифрование, контрольные журналы, настраиваемые политики безопасности) могут различаться.

1. QliqSoft

  • Ценообразование: выгодное предложение с прозрачными и понятными затратами.

  • Простота использования: интуитивно понятный интерфейс как на мобильных устройствах, так и на настольных компьютерах.

  • Безопасность HIPAA: встроенное шифрование, безопасный обмен сообщениями и контрольные журналы.

  • Отзывы: Обычно хвалят малые и средние клиники за доступную стоимость и надежные функции телемедицины/чат-бота.

2. Здоровье ели

  • Цены: Известен относительно доступными планами, подходящими для небольших компаний и стартапов.

  • Простота использования: современный, интуитивно понятный дизайн с удобным почтовым ящиком для команды и инструментами телемедицины.

  • Безопасность HIPAA: шифрует все коммуникации; соответствует стандартам HIPAA для данных пациентов.

  • Отзывы: Часто отмечается за оптимизацию ухода за пациентами и командной работы в клиниках.

3. iСлива

  • Цены: Очень конкурентоспособные цены, включая возможность оплаты по мере использования.

  • Простота использования: простая настройка для добавления второй медицинской телефонной линии к персональным устройствам.

  • Безопасность HIPAA: надежное шифрование SMS/MMS; соответствует требованиям HIPAA.

  • Отзывы: Ценится за экономическую эффективность и простоту интеграции безопасного обмена сообщениями на смартфонах.

4. На странице

  • Цены: разумные цены, особенно для команд, которым требуется надежное управление по вызову.

  • Простота использования: основное внимание уделяется критическим оповещениям с помощью простого интерфейса обмена сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: зашифрованные сообщения при передаче и хранении; постоянная эскалация оповещений обеспечивает безопасную подотчетность.

  • Отзывы: Признан надежной заменой пейджеру, особенно ценится дежурным медицинским персоналом.

5. DrFirst (Бэклайн)

  • Цены: от умеренных до высоких, но гибкие, особенно привлекательные, если необходима интеграция электронного рецепта.

  • Простота использования: легко интегрируется с другими инструментами DrFirst, предлагая удобный для клиник рабочий процесс.

  • Безопасность HIPAA: безопасный обмен текстом и изображениями, электронное согласие и контрольные журналы для обеспечения соответствия.

  • Отзывы: Хорошо принят за возможности анализа истории приема лекарств и коммуникации в области совместного оказания медицинской помощи.

6. Клара

  • Цены: как правило, средние, для амбулаторных клиник предусмотрены гибкие планы.

  • Простота использования: простой пользовательский интерфейс для обмена сообщениями между пациентом и поставщиком медицинских услуг, а также функция общего почтового ящика.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает надежное шифрование данных и инструменты взаимодействия с пациентами в соответствующей требованиям среде.

  • Отзывы: Популярно для улучшения коммуникации с пациентами и сокращения количества телефонных звонков в клиниках.

7. О МД

  • Цены: Предлагает бесплатный ограниченный уровень и экономичные платные обновления.

  • Простота использования: чрезвычайно удобно как для персонала, так и для пациентов, имитирует стандартный набор текстовых сообщений.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает зашифрованный обмен сообщениями, телемедицину и электронные подписи в соответствии с HIPAA.

  • Отзывы: Хвалят за простоту и ценность, особенно для небольших или недавно созданных практик.

8. пМД

  • Ценообразование: Сбалансированные цены, что особенно ценится врачебными группами, которым требуется фиксированная оплата и обмен сообщениями.

  • Простота использования: простой интерфейс, объединяющий в себе функции сбора платежей, телемедицины и безопасного обмена текстовыми сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: шифрование текста и голоса; функции автоматического удаления повышают безопасность.

  • Отзывы: Популярна среди врачей больниц, поскольку объединяет инструменты выставления счетов и коммуникации на одной платформе.

9. Апдокс

  • Цена: Средняя с возможностью добавления нескольких модулей связи.

  • Простота использования: Универсальная платформа, объединяющая факсимильные сообщения, текстовые сообщения, электронную почту и телемедицину в одном почтовом ящике.

  • Безопасность HIPAA: ролевой доступ, безопасная обработка данных и тщательное ведение журнала.

  • Отзывы: Рекомендуется практикам, которым необходимо единое решение для общения с пациентами и обмена документами.

10. Куратор

  • Цены: Умеренная стоимость, часто выбирается для координации медицинской помощи и учета особенностей здоровья населения.

  • Простота использования: разработан для перехода к лечению в режиме реального времени с простым взаимодействием пациента и поставщика услуг.

  • Безопасность HIPAA: надежное шифрование и аудит, особое внимание уделяется безопасному обмену данными во время переходов.

  • Отзывы: Пользуется уважением за помощь в бесперебойной обработке уведомлений о госпитализации, выписке и переводе пациентов.

11. Здоровье Люмы

  • Цены: немного выше, чем у некоторых конкурентов, но включают обширные функции взаимодействия с пациентами.

  • Простота использования: удобный интерфейс для автоматических напоминаний, планирования и безопасного обмена сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает защиту PHI с помощью шифрования и мер соответствия.

  • Отзывы: Высокая оценка за отлаженные процессы общения с пациентами и надежную систему напоминаний.

12. Доксимити

  • Цены: Basic Членство бесплатное; enterprise функции предоставляются за дополнительную плату.

  • Простота использования: пользуется популярностью среди врачей из-за удобной маскировки вызовов (номеронабиратель) и отправки факсов.

  • Безопасность HIPAA: зашифрованные сообщения и безопасный дозвон соответствуют стандартам HIPAA.

  • Отзывы: Врачи хвалят его за упрощение общения и защиту личных номеров телефонов.

13. МДком

  • Ценообразование: среднее, ориентировано на небольшие и средние клиники.

  • Простота использования: Простая платформа для безопасного обмена текстовыми сообщениями, голосовыми сообщениями и базового планирования.

  • Безопасность HIPAA: Соответствует шифрованию при хранении/передаче и сертификации HITRUST.

  • Отзывы: Пользователи ценят простоту развертывания и сочетание коммуникационных функций.

14. Здоровье SR (Solutionreach)

  • Цена: от средней до высокой, отражает enterprise - Возможности взаимодействия с пациентами на уровне отдельных уровней.

  • Простота использования: Центральная панель управления упрощает создание автоматических напоминаний, сообщений-отзывов и опросов.

  • Безопасность HIPAA: защищает PHI с помощью безопасного обмена сообщениями и контролируемого доступа.

  • Отзывы: Рассматривается как комплексное решение для автоматизированной работы с пациентами и сбора отзывов.

15. Вочера

  • Цены: часто выше, ориентированы на больницы и крупные системы здравоохранения.

  • Простота использования: предлагает носимые значки и голосовую связь без помощи рук, хотя реализация может быть более сложной.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает enterprise безопасность на высоком уровне, включая ролевой доступ и защищенное оборудование.

  • Отзывы: Известен как решение для оптимизации клинических рабочих процессов в загруженных больничных условиях, но лучше всего подходит для крупных организаций.

16. Halo Health (ранее Doc Halo)

  • Цены: от умеренных до высоких, что отражает комплексный пакет клинических коммуникаций.

  • Простота использования: функции обмена сообщениями и присутствия в режиме реального времени просты в использовании.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает соответствие требованиям благодаря надежному шифрованию и контролируемому доступу пользователей.

  • Отзывы: Получил высокую оценку за объединение защищенного текста, голоса и оповещений на одной платформе.

17. Telmediq (от PerfectServe)

  • Цены: ориентированы на средние и крупные организации здравоохранения. enterprise бюджеты на уровне отдельных уровней.

  • Простота использования: немного сложнее, но легко настраивается в соответствии с клиническими рабочими процессами.

  • Безопасность HIPAA: расширенная безопасность с оповещениями в режиме реального времени, шифрованием и тщательным аудитом.

  • Отзывы: Ценится за продуманное планирование дежурств и широкие возможности интеграции с электронными медицинскими картами.

18. Идеальная подача

  • Цены: Обычно более высокие, что отражает enterprise особенности клинической коммуникации.

  • Простота использования: известен расширенной маршрутизацией вызовов и отправкой сообщений по сменам, что может потребовать дополнительных настроек.

  • Безопасность HIPAA: многоуровневое шифрование и аутентификация пользователей обеспечивают защиту данных.

  • Отзывы: Считается лидером рынка для крупных систем, которым требуется комплексная автоматизированная маршрутизация провайдера.

19. Спок

  • Цена: более высокая стоимость, предназначен в основном для больниц. enterprise коммуникация.

  • Простота использования: заменяет традиционные системы пейджинга на безопасный интерфейс обмена сообщениями, но требует организационного развертывания.

  • Безопасность HIPAA: обеспечивает шифрование, подробное ведение журнала и предназначено для критически важного клинического использования.

  • Отзывы: Многие крупные больницы доверяют ему за его надежность в процессах экстренной связи.

20. Имприватная кора

  • Цены: средние и высокие; интегрируется с решениями Imprivata для единого входа.

  • Простота использования: оптимизировано Imprivata OneSign для быстрого входа в систему, хотя расширенные функции могут потребовать обучения.

  • Безопасность HIPAA: зашифрованные сообщения, полный контрольный журнал и управление идентификацией.

  • Отзывы: понравились за сокращение трудностей при входе в систему и повышение безопасности совместной работы между клиническими группами.

21. Провайдертех

  • Цены: средние, масштабируемые для крупных поставщиков, ориентированных на здоровье населения.

  • Простота использования: удобные панели управления для автоматизированного взаимодействия и безопасного обмена текстовыми сообщениями.

  • Безопасность HIPAA: защищает закрытую медицинскую информацию во время двусторонней коммуникации с пациентом; соответствует стандартам HIPAA.

  • Отзывы: Ценится за кампании, основанные на данных, и эффективное вовлечение пациентов.

22. ДокбукМД

  • Цены: умеренные, соответствующие потребностям безопасной коммуникации между врачами.

  • Простота использования: простота направления пациентов и пересылки изображений (например, рентгеновских снимков) между врачами.

  • Безопасность HIPAA: зашифрованный групповой текст и обмен изображениями обеспечивают защиту защищенной информации о состоянии здоровья.

  • Отзывы: Популярно для быстрого и безопасного обмена сообщениями в сетях врачей, особенно для направлений.

23. Безопасные сообщения Mi (от AMTELCO)

  • Цены: умеренно высокие, ориентированы на колл-центры и службы приема звонков при больницах.

  • Простота использования: простое приложение для обмена сообщениями, оптимизированное для критических оповещений.

  • Безопасность HIPAA: сквозное шифрование и надежные возможности архивирования.

  • Отзывы: Оценено за хорошую интеграцию с существующими службами приема вызовов и рабочими процессами по вызову.

24. Воалте (Хиллром)

  • Цены: более высокого уровня, отражающие enterprise интеграция голосовых сообщений, оповещений и сообщений на разных уровнях.

  • Простота использования: предлагает мощные функции связи (голосовая связь по Wi-Fi, интеграция с сигнализацией), хотя настройка более сложная.

  • Безопасность HIPAA: соответствует строгим стандартам больниц благодаря расширенному шифрованию и управлению устройствами

  • Отзывы: Известен тем, что объединяет голосовые вызовы, сигналы тревоги и текстовые сообщения в динамичных клинических условиях.

25. VСм.

  • Цены: средние; популярны среди специалистов телемедицины, которым требуется защищенная видеосвязь и чат.

  • Простота использования: интуитивно понятный интерфейс видеоконференцсвязи с виртуальными комнатами ожидания.

  • Безопасность HIPAA: зашифрованный чат и видео соответствуют рекомендациям HIPAA/HITECH.

  • Отзывы: Высоко оценен поставщиками услуг телемедицины за надежность и простоту приема пациентов.

/ Как сделать

Как выбрать службу обмена сообщениями, соответствующую требованиям HIPAA

  • Безопасность и соответствие: убедитесь, что поставщик подписывает Business Соглашение о сотрудничестве (BAA) использует шифрование данных (при передаче и хранении), обеспечивает контрольные журналы и поддерживает контроль доступа на основе ролей.

  • Ценообразование: Ищите прозрачные структуры ценообразования, которые соответствуют размеру вашей практики. Некоторые платформы предлагают масштабируемые уровни оплаты по мере использования или бесплатные уровни для небольших клиник; другие объединяют несколько решений (телемедицина, факс и т. д.).

  • Простота использования: выберите решение, которое персонал может быстро освоить, а пациенты найдут доступным. Современный, интуитивно понятный интерфейс сокращает время обучения и помогает повысить вовлеченность пациентов.

  • Интеграция: Подумайте, интегрируется ли приложение с вашей существующей системой EHR или управления практикой. Оптимизированные рабочие процессы экономят время и помогают вести точные записи пациентов.

  • Возможности: рассмотрите дополнительные модули, такие как телемедицина, автоматические напоминания, электронные подписи и планирование дежурств, чтобы удовлетворить уникальные потребности вашей практики.

  • Поддержка клиентов: отзывчивая и компетентная служба поддержки может облегчить адаптацию новых клиентов и эффективно устранять неполадки, предотвращая перебои в оказании помощи пациентам.

Факсимильная служба, соответствующая требованиям HIPAA

Хотя безопасная телефонная связь имеет решающее значение, многие организации здравоохранения по-прежнему полагаются на факсимильную связь для определенных типов документации. Если вам необходимо дополнить ваши цифровые каналы связи безопасным факсимильным решением, Fax.plus предлагает факсимильную службу, соответствующую требованиям HIPAA . С шифрованием, безопасным хранилищем и BAA, Fax.plus помогает вам безопасно передавать конфиденциальную информацию о пациентах по факсу.

Начните отправлять факсы сейчас.

Создайте учетную запись, чтобы сэкономить время и деньги, отправляя бесплатные факсы с компьютера или мобильного устройства в любую точку мира.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ : Информация на этом сайте предназначена только для общих информационных целей, и Fax.Plus не может гарантировать, что вся информация на этом сайте является актуальной или точной. Это не предназначено для юридической консультации и не должно быть заменой профессиональной юридической консультации. Для получения юридической консультации обратитесь к лицензированному юристу по вашим конкретным юридическим вопросам.

Партнерьте с нами!

Присоединяйтесь к нашей партнерской программе и предоставляйте своим клиентам исключительные решения для онлайн-факсов.
Станьте партнером