Лучшие телефонные услуги, соответствующие HIPAA
Обеспечение конфиденциальности и безопасности защищенной медицинской информации (PHI) является главным приоритетом для поставщиков медицинских услуг. Телефонная служба, соответствующая требованиям HIPAA, помогает сохранять конфиденциальные данные пациентов в безопасности с помощью шифрования, подписи Business Соглашения о сотрудничестве (BAA) и надежный контроль доступа. Ниже мы рассмотрим некоторые из лучших телефонных служб, соответствующих HIPAA, их функции, цены и простоту использования.
Все ли телефонные службы соответствуют требованиям HIPAA?
Не все телефонные услуги соответствуют требованиям HIPAA. Хотя многие VoIP и облачные телефонные решения предлагают функции шифрования и безопасности, важно подтвердить, могут ли они подписать BAA и предоставить особые меры безопасности, предписанные HIPAA. Всегда консультируйтесь с отделом продаж или поддержки провайдера, чтобы подтвердить наличие функций, соответствующих HIPAA, и проверить любые дополнительные расходы или требования к плану.
Лучшие телефонные службы, соответствующие HIPAA
1. Кольцо Центральное
Цены: Стандартные планы RingCentral начинаются от $20–$40 за пользователя в месяц (с оплатой ежегодно) в зависимости от включенных функций. Для соответствия HIPAA могут быть дополнительные сборы или требования, поэтому лучше тесно сотрудничать с отделом продаж RingCentral для точной цены.
Простота использования: RingCentral поставляется с современным, интуитивно понятным интерфейсом, который большинство команд могут быстро освоить. Портал администратора предлагает простые элементы управления для маршрутизации вызовов, голосовой почты и обмена сообщениями. Как настольные, так и мобильные приложения просты в настройке, что позволяет легко поддерживать связь вашей команды.
Безопасность HIPAA: RingCentral предлагает версию своего сервиса, соответствующую HIPAA, которая включает BAA. Она обеспечивает шифрование как голоса, так и данных (в состоянии покоя и при передаче), а также контроль доступа, журналы аудита и разрешения на основе ролей для защиты информации о пациентах.
2. Некстива
Цены: Basic Планы Nextiva варьируются от $18 до $35 за пользователя в месяц, в зависимости от срока действия контракта и функций. Для соответствия требованиям HIPAA обязательно обсудите ваши конкретные потребности с отделом продаж Nextiva, чтобы определить, есть ли дополнительные расходы.
Простота использования: платформа Nextiva хвалится за удобный интерфейс и надежный набор функций. Настольные и мобильные приложения Nextiva оптимизированы для быстрого внедрения, предлагая переадресацию вызовов, конференц-связь и голосовую почту на электронную почту. Панель администратора делает управление несколькими расширениями и пользователями относительно простым.
Безопасность HIPAA: Nextiva предоставляет решения, соответствующие HIPAA, включая подписанный BAA для соответствующих бизнес-планов. Функции безопасности включают расширенное шифрование для звонков и сообщений, защищенные центры обработки данных и регулярные проверки безопасности. Инструменты администратора позволяют использовать разрешения на основе ролей и подробное отслеживание использования.
3. Вонаж Business Коммуникации
Цены: Бизнес-планы Vonage обычно начинаются от $20–$40 за пользователя в месяц. Конфигурации, соответствующие HIPAA, могут потребовать дополнительных сборов или настройки — для получения точных сведений обратитесь в отдел продаж Vonage.
Простота использования: Vonage Business предлагает чистый, простой пользовательский интерфейс с такими функциями, как визуальная голосовая почта, маршрутизация вызовов и запись вызовов. Он легко интегрируется с различными инструментами CRM и производительности. Мобильные и настольные приложения легко настраиваются, а ежедневное использование обычно интуитивно понятно.
Безопасность HIPAA: Vonage может подписывать BAA и поддерживает решения, соответствующие HIPAA, для организаций здравоохранения. Меры безопасности включают шифрование данных в состоянии покоя и при передаче, защищенные центры обработки данных и надежный контроль доступа. Дополнительные функции, такие как безопасный обмен сообщениями, помогают защитить PHI.
4. 8x8
Цены: цены 8x8 обычно начинаются от $28–$44 за пользователя в месяц в зависимости от уровня обслуживания (Express, X2, X4 и т. д.). Соответствие HIPAA может потребовать обновления плана или дополнительных договорных условий.
Простота использования: 8x8 предлагает удобную в использовании облачную телефонную и унифицированную коммуникационную платформу. Ее комплексный портал администрирования упрощает управление пользователями, потоками вызовов и автосекретарями. Мобильное приложение легко устанавливается и поддерживает мобильную связь между сотрудниками.
Безопасность HIPAA: 8x8 подписывает BAA для организаций, требующих соответствия HIPAA. Платформа использует сквозное шифрование для поддерживаемых функций, защищенные центры обработки данных и ролевой доступ для защиты PHI. Подробные журналы и инструменты отчетности облегчают аудит соответствия.
5. Панель набора номера
Цены: Стандартные бизнес-планы Dialpad начинаются примерно с $15–$25 за пользователя в месяц. План, соответствующий требованиям HIPAA с BAA, может включать дополнительные расходы или настройки — свяжитесь с отделом продаж Dialpad для получения подробной информации.
Простота использования: Dialpad выделяется своим современным дизайном и транскрипцией звонков на базе искусственного интеллекта, что может помочь в документировании звонков. Настройка пользователей и потоков звонков довольно проста через веб-портал администратора. Мобильные и настольные приложения часто хвалят за их простоту и плавную работу.
Безопасность HIPAA: Dialpad можно настроить для соответствия HIPAA через подписанный BAA. Он предлагает шифрование вызовов, безопасное хранилище и контроль доступа администратора. Подробная документация поддерживает лучшие практики для поддержания соответствия в платформе.
6. Голос манго
Цены: Mango Voice обычно берет около $20–$30 за пользователя в месяц. Планы, включающие соответствие HIPAA, могут потребовать более высокого уровня услуг или специальных соглашений.
Простота использования: Mango Voice подчеркивает простоту как для конечных пользователей, так и для администраторов. Он включает запись звонков, транскрипцию голосовой почты и интуитивно понятную панель управления для управления расширениями и потоками вызовов. Руководства по платформе и поддерживающая команда по адаптации помогут вам быстро приступить к работе.
Безопасность HIPAA: Mango Voice предлагает планы, соответствующие HIPAA, которые включают подписанный BAA. Голосовые и текстовые данные зашифрованы, а данные голосовой почты/вызовов надежно хранятся. Подробный журнал и контроль доступа на основе ролей помогают вести аудиторский след для поддержки соответствия.
7. РингРх
Цены: Планы RingRx обычно начинаются от $19–$25 за пользователя в месяц, варьируясь в зависимости от количества пользователей и функций. Вы также можете добавить специализированные услуги, такие как безопасный факс или напоминания о встречах, в зависимости от ваших конкретных потребностей.
Простота использования: RingRx создан специально для учреждений здравоохранения, с функциями, адаптированными для клиник и частных практик. Представители службы поддержки, ориентированные на здравоохранение, проведут вас через настройку, гарантируя плавный процесс адаптации. Его административная консоль разработана для быстрой адаптации и управления расширениями.
Безопасность HIPAA: разработанный с учетом потребностей поставщиков медицинских услуг, RingRx по умолчанию включает в себя процессы и технологии, соответствующие HIPAA. Служба использует шифрование, защищенные центры обработки данных и детализированный контроль доступа. BAA является стандартом, наряду со встроенными инструментами соответствия, такими как защищенный обмен сообщениями.
Как выбрать лучшее решение для факсимильной связи HIPAA для поставщиков медицинских услуг
Подтвердите наличие BAA: убедитесь, что поставщик подпишет BAA, так как это имеет решающее значение для соответствия требованиям HIPAA.
Проверьте функции безопасности: обратите внимание на надежное шифрование (как при передаче, так и при хранении), защищенные центры обработки данных и строгий контроль доступа.
Оцените простоту использования: удобный интерфейс и интуитивно понятный процесс настройки позволяют сэкономить время и сократить количество ошибок.
Ознакомьтесь с ценами: сравните цены разных поставщиков, включая любые дополнительные сборы, необходимые для соблюдения требований HIPAA.
Оцените масштабируемость: по мере роста вашей практики ваша телефонная служба должна иметь возможность расширяться без ущерба для производительности или безопасности.
Факсимильная служба, соответствующая требованиям HIPAA
Хотя безопасная телефонная связь имеет решающее значение, многие организации здравоохранения по-прежнему полагаются на факсимильную связь для определенных типов документации. Если вам необходимо дополнить ваши цифровые каналы связи безопасным факсимильным решением, Fax.plus предлагает факсимильную службу, соответствующую требованиям HIPAA . С шифрованием, безопасным хранилищем и BAA, Fax.plus помогает вам безопасно передавать конфиденциальную информацию о пациентах по факсу.
Часто задаваемые вопросы
Начните отправлять факсы сейчас.
Создайте учетную запись, чтобы сэкономить время и деньги, отправляя бесплатные факсы с компьютера или мобильного устройства в любую точку мира.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ : Информация на этом сайте предназначена только для общих информационных целей, и Fax.Plus не может гарантировать, что вся информация на этом сайте является актуальной или точной. Это не предназначено для юридической консультации и не должно быть заменой профессиональной юридической консультации. Для получения юридической консультации обратитесь к лицензированному юристу по вашим конкретным юридическим вопросам.
Партнерьте с нами!
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Innosuisse - Швейцарское агентство инноваций
