Соответствует ли Slack требованиям HIPAA? Подробное руководство для организаций здравоохранения
Fax.Plus — это решение для онлайн-факсов, соответствующее требованиям HIPAA , которое легко интегрируется со Slack, предлагая безопасные уведомления о факсах и оптимизированную коммуникацию. Тем не менее, многие поставщики медицинских услуг все еще спрашивают, соответствует ли сам Slack требованиям HIPAA. В последние годы Slack произвел революцию в совместной работе на рабочем месте, предоставив возможность командам общаться, обмениваться файлами и работать вместе в режиме реального времени, эффективно сокращая беспорядок в электронной почте. Остается вопрос, соответствует ли Slack требованиям HIPAA?
Статус соответствия Slack HIPAA
Предлагает ли Slack решения, соответствующие требованиям HIPAA?
Slack сам по себе не является автоматически совместимым с HIPAA по умолчанию. Компания предлагает Slack Enterprise Grid , который включает расширенные функции безопасности и соответствия, и является единственным планом Slack, который потенциально может соответствовать требованиям HIPAA. Однако организации здравоохранения все равно должны правильно настроить этот план, внедрить строгий административный контроль и подписать Соглашение Business партнерстве (BAA) со Slack. Без этих мер использование организацией Slack не будет считаться соответствующим HIPAA.
Это означает, что если ваша команда использует Slack Free, Pro или Business + планы, вы не охвачены BAA и рискуете несоблюдением требований, если PHI будет опубликована на платформе, что подвергнет вашу организацию возможным утечкам данных и штрафам со стороны регулирующих органов.
Проще говоря, стандарт Slack (Pro, Business ) и бесплатные версии не поддерживают соответствие HIPAA. Они не предлагают BAA и не обеспечивают уровень административного контроля, необходимый для защиты PHI.
Слак Enterprise Сетка и BAA
Slack Enterprise Grid — это план более высокого уровня, разработанный для крупных организаций. Он предлагает централизованные административные функции, лучшее управление пользователями и более детальный контроль безопасности. Критически важный для случаев использования в здравоохранении, Slack может подписать BAA с Enterprise Клиенты Grid, которые устанавливают для Slack договорные обязательства по обработке PHI в соответствии с требованиями HIPAA.
Что это означает для поставщиков медицинских услуг?
Покрытие BAA: После заключения BAA Slack юридически признается «деловым партнером». Это означает, что Slack соглашается внедрить и поддерживать меры безопасности, защищающие PHI, соблюдая правила HIPAA.
Расширенная безопасность: Enterprise Grid поддерживает такие функции, как шифрование данных при хранении и передаче, безопасное управление ключами и расширенную интеграцию обнаружения угроз.
Административный контроль: Enterprise Grid позволяет централизованно управлять несколькими рабочими пространствами Slack, обеспечивая более строгий контроль над тем, кто может получить доступ к защищенной информации о состоянии здоровья и где ее можно передавать.
Поведение пользователей и соблюдение политики
Даже со Slack Enterprise Grid, обязанности организации не заканчиваются подписанием BAA, пользователи все равно могут нарушать HIPAA, если они не прошли надлежащую подготовку. Например:
Врач или медсестра могут непреднамеренно опубликовать имя и диагноз пациента в открытом доступе.
Сотрудник может загрузить конфиденциальные документы пациента в общий канал без надлежащего контроля доступа.
Кто-то может забыть закрыть бывшему сотруднику доступ к Slack, оставив возможность для несанкционированного раскрытия закрытой медицинской информации.
Поведение пользователей и строгое соблюдение политики имеют решающее значение для соответствия HIPAA. Постоянное обучение, ясность политики и четкие последствия нарушений могут помочь предотвратить человеческие ошибки.
Меры безопасности и шифрование
Slack применяет ряд мер безопасности, соответствующих некоторым требованиям HIPAA:
Шифрование при передаче и хранении : Slack использует протокол Transport Layer Security (TLS) 1.2 для передачи данных, а хранимые данные шифруются с помощью AES-256.
Управление ключами Enterprise (EKM) : доступно для Enterprise Клиенты Grid, EKM позволяет организациям контролировать собственные ключи шифрования. Эта функция может быть критически важной для медицинских учреждений, которым требуется максимальный надзор и управление данными.
Журналы аудита : Slack может интегрироваться с инструментами для предоставления журналов аудита, которые помогают организациям отслеживать, кто получает доступ к PHI, какие изменения вносятся и происходят ли какие-либо инциденты безопасности.
Обеспечение соответствия HIPAA при использовании Slack
Шаги по правильной настройке Slack
Если вы решили использовать Slack для общения в сфере здравоохранения, вот контрольный список, который поможет вам обеспечить соответствие требованиям:
Обновление до Slack Enterprise Grid: только Enterprise Сетка поддерживает возможность соответствия требованиям HIPAA.
Подпишите соглашение о Business партнерстве (BAA): работайте напрямую со Slack, чтобы заключить BAA. Без этого PHI не должна публиковаться на платформе.
Внедрите управление Enterprise ключами (EKM): для улучшенного управления данными, особенно если вы работаете с большими объемами PHI, EKM предоставляет вам контроль над ключами шифрования.
Настройте строгий контроль доступа: используйте административные функции Slack, чтобы ограничить создание каналов, ограничить круг лиц, которые могут приглашать новых участников, и контролировать гостевые учетные записи.
Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): принудительное использование 2FA добавляет дополнительный уровень безопасности, снижая риск несанкционированного доступа к Slack.
Административные и технические гарантии
Административные и технические меры безопасности имеют решающее значение для обеспечения соответствия требованиям HIPAA:
Политики хранения и удаления данных: Регулярно проверяйте настройки хранения сообщений Slack. Установите политики хранения, которые соответствуют протоколам управления документами вашей организации и рекомендациям HIPAA.
Ведение журнала аудита: используйте интеграции или собственные возможности Slack для ведения журналов активности пользователей, сообщений каналов, загрузок файлов и изменений в административных ролях. Журналы аудита играют важную роль, если вам нужно расследовать подозрительную активность или доказать соответствие в случае аудита.
Ограничьте общий доступ к файлам: в медицинских учреждениях контроль потока файлов может иметь решающее значение. Настройте Slack, чтобы ограничить загрузки или ограничить общий доступ к файлам только определенным каналам или группам пользователей.
Обучение и осведомленность
Даже самая безопасная платформа может быть скомпрометирована человеческой ошибкой. Рассмотрите следующие рекомендации по обучению:
Идентификация и маркировка PHI: объясните своим сотрудникам, какие данные можно отнести к PHI. Предоставьте практические примеры и инструкции по обработке таких данных в каналах Slack.
Соглашения о наименовании каналов: поощряйте создание каналов с особыми маркировками (например, «#patient-care-team»), настроенных для обсуждения деликатных вопросов.
Этикет общения: поощряйте сотрудников использовать прямые сообщения или личные каналы и советуйте им сообщать минимальные идентификаторы при обсуждении случаев пациентов.
Регулярные курсы повышения квалификации: правила HIPAA и функции Slack могут меняться, поэтому запланируйте периодические курсы повышения квалификации, чтобы держать всех в курсе передовых практик.
Краткое описание соответствия Slack HIPAA
Итак, соответствует ли Slack требованиям HIPAA? Короткий ответ: Slack можно настроить на соответствие требованиям HIPAA, но он не соответствует автоматически по умолчанию. Чтобы использовать Slack для PHI, организации должны:
Используйте Slack Enterprise Сетка
Получите подписанный BAA со Slack
Внедрите административные меры безопасности , такие как контроль доступа пользователей, политики хранения данных и надежное управление каналами.
Обучите персонал передовым практикам HIPAA и политикам использования Slack
Эти шаги в сочетании с функциями шифрования Slack и потенциальными Enterprise Управление ключами (EKM) может создать безопасную среду для коммуникации в сфере здравоохранения. Однако организации должны помнить, что технология — это только часть уравнения: человеческий фактор, обеспечение соблюдения политики и последовательный мониторинг в равной степени важны для соответствия.
Факсимильные службы, соответствующие требованиям HIPAA, с собственной интеграцией
Fax.Plus это онлайн-факс-сервис, соответствующий требованиям HIPAA , который обеспечивает множественные встроенные интеграции с популярными инструментами для повышения производительности, включая Slack. Подключившись Fax.Plus в Slack организации здравоохранения могут оптимизировать коммуникацию, сохраняя соответствие требованиям HIPAA. Эта интеграция позволяет получать уведомления в режиме реального времени о входящих факсах и отслеживать исходящие факсы в сообщениях Slack, устраняя ошибки и необходимость переключения между платформами.
Однако для обеспечения полного соответствия HIPAA необходимо убедиться, что любой интегрированный инструмент, такой как Slack, также соответствует требованиям HIPAA. Это включает в себя обеспечение того, что поставщик предлагает Business Соглашение о сотрудничестве (BAA) и реализует надежные функции безопасности, такие как шифрование, аудиторские следы и контроль доступа. Тщательная оценка этих факторов помогает защитить PHI и поддерживать самые высокие стандарты безопасности во всех интегрированных системах.
Обнаружить Fax.Plus ,
Решение для факсимильной связи, соответствующее требованиям HIPAA.
Хотите узнать, как наше передовое решение для факсимильной связи может помочь вашей медицинской организации?
Запланируйте демонстрацию, и один из наших представителей свяжется с вами для организации индивидуальной демонстрации.
ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ : Информация на этом сайте предназначена только для общих информационных целей, и Fax.Plus не может гарантировать, что вся информация на этом сайте является актуальной или точной. Это не предназначено для юридической консультации и не должно быть заменой профессиональной юридической консультации. Для получения юридической консультации обратитесь к лицензированному юристу по вашим конкретным юридическим вопросам.
Партнерьте с нами!
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Швейцарская Конфедерация
Innosuisse - Швейцарское агентство инноваций
