Microsoft Teams 是否符合 HIPAA 标准?

Microsoft Teams 已成为需要保护电子受保护健康信息 (ePHI) 的医疗保健组织中流行的沟通和协作工具。

但是, Microsoft Teams 是否符合 HIPAA 规定?简而言之,Microsoft 提供了必要的安全措施和Business Teams 的合作伙伴协议 (BAA),可帮助组织满足 HIPAA 要求。不过,实现 HIPAA 合规性取决于正确的配置、内部政策以及与 Microsoft 签署 BAA。

/ 符合 HIPAA 规定

Microsoft Teams 和 HIPAA 合规性

在评估Teams 是否符合 HIPAAMS Teams 是否符合 HIPAA时,重要的是要了解 HIPAA 合规性涉及的不仅仅是使用安全平台。根据 HIPAA,医疗保健提供者及其同事必须实施管理、物理和技术保障措施来保护 ePHI。Microsoft Teams 包含各种内置保障措施,例如:

  • 加密:Teams 数据在传输和静止时均经过加密。

  • 访问控制:管理员可以管理用户对频道和文件的访问和权限。

  • 审计日志:Teams 记录用户活动,从而可以跟踪和审计安全评估的变化。

但是,使用“开箱即用”的 Teams 并不能自动保证符合 HIPAA 规定。组织还必须与 Microsoft 签署 BAA 并配置 Teams 以满足 HIPAA 的要求。

如何

如何使 Microsoft Teams 符合 HIPAA 要求

Microsoft Teams 是否符合远程医疗的 HIPAA 要求?是的 — 如果设置正确。无论您使用 Microsoft Teams 进行标准协作还是远程医疗服务,您都需要执行以下步骤以确保合规性。

1. 签署Business 与微软的合作协议

HIPAA 规则要求涵盖实体(医疗保健提供者、保险公司和清算机构)签署Business 与可能代表他们处理 ePHI 的任何供应商签订关联协议 (BAA)。Microsoft 为其 Microsoft 365 和 Teams 服务提供 BAA,但您必须请求并签署该协议才能满足 HIPAA 的要求。

2. 配置 Microsoft Teams 以支持 HIPAA 指南

签署 BAA 只是第一步。您还必须配置 Teams 设置以限制访问、保护文件共享并启用基本安全功能。请考虑以下事项:

  • 启用多重身份验证 (MFA):添加 MFA 可在密码之外提供额外的安全保护。

  • 使用数据丢失防护 (DLP): Microsoft 365 DLP 可以帮助检测和保护 Teams 中的敏感信息。正确的配置对于防止未经授权披露 ePHI 至关重要。

  • 限制访客访问:关闭或限制访客和外部访问,以防止意外共享 PHI。

  • 设置保留策略:定义消息和文件的存储时间,与 HIPAA 保留要求一致。

/ HIPAA 传真

符合 HIPAA 要求的在线传真服务

即使 Teams 满足了您的大部分通信需求,在某些情况下传真仍然必不可少,尤其是传输医疗记录、实验室结果或签名文件时。对于这些情况,您可以使用符合 HIPAA 标准的在线传真服务,例如Fax.Plus 。 Fax.Plus 提供:

  • 端到端加密,确保传真传输安全。

  • 用于合规性监控的高级访问控制和审计日志。

  • 通过签署的 BAA 保证遵守 HIPAA

由于 Zapier 不符合 HIPAA 标准,因此Fax.Plus未与 Microsoft Teams 集成。但是,您仍然可以使用Fax.Plus 安全地发送和接收传真,满足无法通过 Microsoft Teams 共享的文档的 HIPAA 要求。

常见问题解答

为什么公司需要在 Teams 会议中传输 ePHI?
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医疗保健组织、远程医疗提供商及其业务伙伴可能需要实时共享患者记录、讨论治疗计划或查看实验室结果。Teams聊天是否符合 HIPAA 规定,或者Teams 远程医疗是否符合 HIPAA 规定?当平台配置正确且 BAA 到位时,它可以安全地处理 ePHI。Teams 的实时通信功能使远程医疗咨询和会议更加高效 — 只要遵守 HIPAA 要求。
为什么数据丢失防护措施可能是一个问题?
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Microsoft 365(包括 Teams)中的数据丢失防护 (DLP) 工具可识别和保护敏感信息,例如 ePHI。虽然 DLP 有助于防止意外共享受保护的数据,但配置不当可能会导致消息过滤器过于严格或误报等问题。确保精心设置和维护 DLP 至关重要;否则,如果 DLP 管理不善,工作人员可能会规避安全措施或无意中泄露敏感数据。

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