Las 25 mejores aplicaciones de mensajes de texto que cumplen con la HIPAA

Una aplicación de mensajes de texto que cumple con la HIPAA es una plataforma de mensajería segura diseñada específicamente para proteger la información de los pacientes. Estas aplicaciones utilizan cifrado, controles de acceso, registros de auditoría y otras medidas de seguridad para cumplir con los estándares administrativos, físicos y técnicos requeridos por la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA). Al garantizar la transmisión y el almacenamiento seguros de la información médica protegida (PHI), estas aplicaciones ayudan a los proveedores de atención médica a evitar costosas infracciones y mantener la confianza de los pacientes.

¿Todas las aplicaciones de mensajes de texto cumplen con la HIPAA?

Las aplicaciones de mensajería de texto convencionales, como iMessage, WhatsApp o los SMS estándar, no suelen cumplir con los requisitos de la HIPAA de fábrica. Carecen de las medidas de seguridad integrales (como el cifrado en reposo, el acceso basado en roles y los registros de auditoría dedicados) que suelen requerirse para proteger la PHI. Las soluciones que cumplen con la HIPAA están diseñadas específicamente para la atención médica y cuentan con protecciones específicas de la HIPAA, como Business Acuerdos de asociación (BAAs) y la capacidad de manejar PHI sin riesgo de acceso no autorizado.

/ La mejor aplicación de mensajes de texto de HIPAA

Los mejores servicios telefónicos que cumplen con la HIPAA

Nota importante : Todas las soluciones enumeradas afirman cumplir con la norma HIPAA, pero los niveles de funciones de seguridad adicionales (por ejemplo, cifrado avanzado, registros de auditoría, políticas de seguridad personalizadas) pueden diferir.

1. QliqSoft

  • Precios: económicos con costos transparentes y directos.

  • Facilidad de uso: ofrece una interfaz intuitiva tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio.

  • Seguridad HIPAA: cifrado integrado, mensajería segura y registros de auditoría.

  • Reseñas: Generalmente elogiado por prácticas pequeñas y medianas por su asequibilidad y sus sólidas funciones de telesalud/chatbot.

2. Salud del abeto

  • Precios: Conocido por sus planes relativamente asequibles, adecuados para prácticas más pequeñas y empresas emergentes.

  • Facilidad de uso: Diseño moderno e intuitivo con una bandeja de entrada de equipo fácil de usar y herramientas de telesalud.

  • Seguridad HIPAA: encripta todas las comunicaciones; cumple con los estándares HIPAA para datos de pacientes.

  • Reseñas: A menudo se destaca por agilizar la atención al paciente y el trabajo en equipo en las clínicas.

3. iPlum

  • Precios: Tarifas muy competitivas, incluidas opciones de pago por uso.

  • Facilidad de uso: Configuración sencilla para agregar una segunda línea telefónica clínica a los dispositivos personales.

  • Seguridad HIPAA: encriptación fuerte de SMS/MMS; cumple con los requisitos de HIPAA.

  • Reseñas: Apreciado por su relación costo-beneficio y la facilidad de integrar mensajería segura en teléfonos inteligentes.

4. En la página

  • Precios: Precios razonables, especialmente para equipos que necesitan una gestión de guardia sólida.

  • Facilidad de uso: se centra en las alertas críticas con una interfaz de mensajería sencilla.

  • Seguridad HIPAA: mensajes cifrados en tránsito y en reposo; la escalada de alertas persistentes garantiza una responsabilidad segura.

  • Reseñas: Reconocido como un sólido reemplazo del buscapersonas, particularmente valorado por el personal médico de guardia.

5. DrFirst (línea de fondo)

  • Precios: niveles moderados a altos pero flexibles, especialmente atractivos si se necesita la integración de recetas electrónicas.

  • Facilidad de uso: se integra perfectamente con otras herramientas de DrFirst, ofreciendo un flujo de trabajo amigable con el ámbito clínico.

  • Seguridad HIPAA: intercambio seguro de textos e imágenes, consentimiento electrónico y registros de auditoría para cumplimiento.

  • Reseñas: Bien recibido por sus funciones de historial de medicamentos y comunicaciones de atención colaborativa.

6. Clara

  • Precios: Generalmente de rango medio con planes flexibles para clínicas ambulatorias.

  • Facilidad de uso: Interfaz de usuario sencilla para mensajería entre pacientes y proveedores y funcionalidad de bandeja de entrada compartida.

  • Seguridad HIPAA: ofrece encriptación de datos segura y herramientas de participación del paciente en un entorno compatible.

  • Reseñas: Popular por mejorar la comunicación con los pacientes y reducir el volumen de llamadas telefónicas en las clínicas.

7. OhMD

  • Precios: ofrece un nivel limitado gratuito y actualizaciones pagas rentables.

  • Facilidad de uso: Extremadamente fácil de usar tanto para el personal como para los pacientes, imitando los mensajes de texto estándar.

  • Seguridad HIPAA: proporciona mensajería cifrada, telesalud y firmas electrónicas de acuerdo con HIPAA.

  • Reseñas: Elogiado por su simplicidad y valor, especialmente para prácticas más pequeñas o recientemente establecidas.

8. pMD

  • Precios: costos equilibrados, especialmente valorados por grupos de médicos que buscan captura de cargos + mensajería.

  • Facilidad de uso: Interfaz sencilla que integra captura de cargos, telesalud y mensajes de texto seguros.

  • Seguridad HIPAA: Texto y voz encriptados; las funciones de eliminación automática refuerzan la seguridad.

  • Reseñas: Popular entre los médicos hospitalistas por combinar herramientas de facturación y comunicación en una sola plataforma.

9. Updox

  • Precio: Gama media con opción de agregar múltiples módulos de comunicación.

  • Facilidad de uso: Plataforma todo en uno que unifica fax, mensajes de texto, correo electrónico y telesalud en una sola bandeja de entrada.

  • Seguridad HIPAA: acceso basado en roles, manejo seguro de datos y registro exhaustivo.

  • Reseñas: Favorecido por las prácticas que desean una solución única para la comunicación con los pacientes y el intercambio de documentos.

10. Curaduría

  • Precio: Costo moderado, a menudo elegido por sus características de coordinación de atención y salud de la población.

  • Facilidad de uso: diseñado para transiciones de atención en tiempo real, con colaboración sencilla entre paciente y proveedor.

  • Seguridad HIPAA: encriptación y auditoría sólidas, enfocadas en el intercambio seguro de datos durante las transiciones.

  • Reseñas: Muy reconocido por ayudar a gestionar admisiones de pacientes, altas y notificaciones de transferencias sin problemas.

11. Salud Luma

  • Precio: Un poco más alto que algunos competidores, pero incluye amplias funciones de participación del paciente.

  • Facilidad de uso: Interfaz sencilla para recordatorios automáticos, programación y mensajería segura.

  • Seguridad HIPAA: garantiza la protección de PHI con medidas de encriptación y cumplimiento.

  • Reseñas: Altamente calificado por sus pulidos flujos de trabajo de comunicación con el paciente y su sólido sistema de recordatorio.

12. Doximidad

  • Precios: Basic La membresía es gratuita; enterprise Las funciones tienen un costo adicional.

  • Facilidad de uso: popular entre los médicos por el cómodo enmascaramiento de llamadas (marcador) y envío de faxes.

  • Seguridad HIPAA: La mensajería cifrada y el marcador seguro cumplen con los estándares HIPAA.

  • Reseñas: Elogiado por los médicos por simplificar la comunicación y al mismo tiempo proteger los números de teléfono personales.

13. MD.com

  • Precios: Rango medio, orientado a atender prácticas de tamaño pequeño a mediano.

  • Facilidad de uso: Plataforma sencilla para mensajes de texto seguros, mensajes de voz y programación básica.

  • Seguridad HIPAA: compatible con cifrado en reposo/en tránsito y certificación HITRUST.

  • Reseñas: Los usuarios aprecian su fácil implementación y la combinación de funciones de comunicación.

14. SR Salud (por Solutionreach)

  • Precio: medio a alto, reflejando enterprise -Funciones de participación del paciente a nivel de usuario.

  • Facilidad de uso: el panel central simplifica los recordatorios automáticos, los mensajes de recordatorio y las encuestas.

  • Seguridad HIPAA: protege la PHI con mensajería segura y acceso auditado.

  • Reseñas: Considerada como una solución integral para el contacto automatizado con los pacientes y la recopilación de comentarios.

15. Vocera

  • Precios: A menudo más altos, centrados en hospitales y grandes sistemas de salud.

  • Facilidad de uso: ofrece credenciales portátiles y comunicación de voz manos libres, aunque la implementación puede ser más compleja.

  • Seguridad HIPAA: proporciona enterprise -Seguridad de nivel, incluido acceso basado en roles y hardware seguro.

  • Reseñas: Se lo celebra por optimizar los flujos de trabajo clínicos en entornos hospitalarios con mucha actividad, pero es más adecuado para organizaciones más grandes.

16. Halo Health (antes Doc Halo)

  • Precio: de moderado a alto, reflejo de un paquete integral de comunicación clínica.

  • Facilidad de uso: Las funciones de mensajería basada en equipo y presencia en tiempo real son fáciles de navegar.

  • Seguridad HIPAA: mantiene el cumplimiento con un cifrado sólido y un acceso de usuario controlado.

  • Reseñas: Aplaudido por consolidar texto, voz y alertas seguras en una sola plataforma.

17. Telmediq (de PerfectServe)

  • Precios: Dirigido a organizaciones de atención médica medianas y grandes con enterprise -presupuestos a nivel.

  • Facilidad de uso: Un poco más complejo pero altamente personalizable para adaptarse a los flujos de trabajo clínicos.

  • Seguridad HIPAA: seguridad avanzada con alertas en tiempo real, cifrado y auditoría exhaustiva.

  • Reseñas: Valorado por su sofisticada programación de guardia y sus sólidas capacidades de integración de EHR.

18. Servicio perfecto

  • Precios: Generalmente más altos, lo que refleja enterprise Características de la comunicación clínica.

  • Facilidad de uso: conocido por su enrutamiento de llamadas avanzado y mensajería basada en turnos, que pueden requerir más configuración.

  • Seguridad HIPAA: el cifrado multicapa y la autenticación de usuarios mantienen los datos protegidos.

  • Reseñas: Considerado líder del mercado para sistemas grandes que necesitan un enrutamiento de proveedores automatizado e integral.

19. Habló

  • Precio: Costo más elevado, diseñado principalmente para hospitales. enterprise comunicación.

  • Facilidad de uso: reemplaza los sistemas de búsqueda tradicionales con una interfaz de mensajería segura, pero requiere una implementación organizacional.

  • Seguridad HIPAA: ofrece cifrado, registro detallado y está diseñado para uso clínico de misión crítica.

  • Reseñas: Muchos hospitales grandes confían en nosotros por su fiabilidad en los flujos de trabajo de comunicación urgentes.

20. Texto impreso

  • Precio: medio a alto; se integra con las soluciones de inicio de sesión único de Imprivata.

  • Facilidad de uso: optimizado por Imprivata OneSign para inicios de sesión rápidos, aunque las funciones avanzadas pueden tener una curva de aprendizaje.

  • Seguridad HIPAA: mensajería cifrada, registros de auditoría completos y gestión de identidad.

  • Reseñas: Me gusta por reducir la fricción en el inicio de sesión y mejorar la colaboración segura entre equipos clínicos.

21. Proveedor de tecnología

  • Precios: Rango medio, escalable para proveedores más grandes centrados en la salud de la población.

  • Facilidad de uso: paneles de control fáciles de usar para comunicación automatizada y mensajes de texto seguros.

  • Seguridad HIPAA: protege la PHI durante la comunicación bidireccional del paciente; cumple con los estándares HIPAA.

  • Reseñas: Apreciado por sus campañas basadas en datos y su eficiente interacción con los pacientes.

22. DocbookMD

  • Precios: Moderados, adecuados a las necesidades de comunicación segura entre médicos.

  • Facilidad de uso: Simple para derivaciones y envío de imágenes (como radiografías) entre médicos.

  • Seguridad HIPAA: el intercambio de textos e imágenes grupales cifrados garantiza la protección de PHI.

  • Reseñas: Popular para mensajería rápida y segura entre redes de médicos, especialmente para referencias.

23. Mi Mensajería Segura (por AMTELCO)

  • Precios: Moderadamente altos, orientados a centros de llamadas y servicios de contestación de llamadas en hospitales.

  • Facilidad de uso: Aplicación de mensajería sencilla y optimizada para alertas críticas.

  • Seguridad HIPAA: cifrado de extremo a extremo y opciones de archivado sólidas.

  • Reseñas: Se valora por su buena integración con los servicios de respuesta existentes y los flujos de trabajo de guardia.

24. Vuelo (Hillrom)

  • Precios: de nivel superior, lo que refleja enterprise -Integraciones de voz, alertas y mensajería de nivel superior.

  • Facilidad de uso: ofrece potentes funciones de comunicación (voz sobre WiFi, integración de alarma), aunque la configuración es más compleja.

  • Seguridad HIPAA: cumple con los estrictos estándares hospitalarios con encriptación avanzada y administración de dispositivos

  • Reseñas: Reconocido por unificar llamadas de voz, alarmas y mensajes de texto en entornos clínicos de ritmo rápido.

25. Ver

  • Precio: rango medio; popular entre prácticas de telemedicina que necesitan video y chat seguros.

  • Facilidad de uso: Interfaz de videoconferencia intuitiva con salas de espera virtuales.

  • Seguridad HIPAA: el chat y el video cifrados cumplen con las pautas HIPAA/HITECH.

  • Reseñas: Elogiado por los proveedores centrados en la telesalud por su confiabilidad y facilidad de incorporación de pacientes.

/ Cómo

Cómo elegir un servicio de mensajería que cumpla con la HIPAA

  • Seguridad y cumplimiento: asegúrese de que el proveedor firme un Business El Acuerdo de Asociado (BAA) utiliza encriptación de datos (en tránsito y en reposo), proporciona registros de auditoría y admite controles de acceso basados en roles.

  • Precios: Busque estructuras de precios transparentes que se adapten al tamaño de su consultorio. Algunas plataformas ofrecen planes de pago por uso escalables o gratuitos para clínicas más pequeñas; otras ofrecen paquetes de múltiples soluciones (telemedicina, fax, etc.).

  • Facilidad de uso: elija una solución que el personal pueda aprender rápidamente y que los pacientes encuentren accesible. Una interfaz moderna e intuitiva reduce el tiempo de capacitación y ayuda a aumentar la participación de los pacientes.

  • Integración: considere si la aplicación se integra con su sistema de gestión de consultorio o de historia clínica electrónica existente. Los flujos de trabajo optimizados ahorran tiempo y ayudan a mantener registros precisos de los pacientes.

  • Características: consulte módulos adicionales como telesalud, recordatorios automáticos, firmas electrónicas y programación de guardia para satisfacer las necesidades únicas de su práctica.

  • Atención al cliente: Un soporte receptivo y experto puede facilitar la incorporación y solucionar problemas de manera eficiente, evitando interrupciones en la atención al paciente.

Servicio de fax compatible con HIPAA

Si bien las comunicaciones telefónicas seguras son cruciales, muchas organizaciones de atención médica aún dependen del fax para ciertos tipos de documentación. Si necesita complementar sus canales de comunicación digital con una solución de fax segura, Fax.plus ofrece un servicio de fax compatible con HIPAA . Con cifrado, almacenamiento seguro y un BAA, Fax.plus Le ayuda a gestionar de forma segura información confidencial de sus pacientes por fax.

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