Google Workspace est-il conforme à la loi HIPAA ?

Tous les forfaits Google Workspace ne garantissent pas automatiquement la conformité HIPAA. Bien que Google propose des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dans ses offres Workspace, les organisations qui traitent des informations médicales protégées (PHI) ont généralement besoin d'au moins une édition payante (par exemple, Business ou Enterprise ) pour accéder aux configurations de sécurité avancées et signer le Google BAA ( Business (Accord d'association).

Les plans qui prennent généralement en charge la conformité HIPAA incluent :

• Business (Standard, Plus)

• Enterprise (Standard, Plus)

• Éducation (dans certains cas, avec des exigences supplémentaires)

Même avec ces plans, vous devez configurer correctement les paramètres de confidentialité. Le simple fait de souscrire à un plan éligible ne garantit pas que votre environnement est conforme à la loi HIPAA. Vous devez également suivre les directives de mise en conformité de Google Workspace avec la loi HIPAA, notamment la gestion appropriée des PHI électroniques (ePHI).

Plusieurs services Google Workspace de base peuvent être utilisés conformément à la loi HIPAA, une fois que vous avez signé le BAA de Google et que vous les avez configurés correctement. Il s'agit notamment des services suivants :

• Gmail (souvent désigné comme « Gmail conforme à la loi HIPAA » lorsqu'il est correctement configuré)

• Google Drive (y compris Docs, Sheets et Slides)

• Google Meet

• Google Chat (scénarios d'utilisation limités ; assurez-vous d'une configuration correcte)

• Google Agenda

Les services non répertoriés dans le BAA de Google peuvent nécessiter un examen supplémentaire ou ne pas être adaptés au stockage ou à la transmission d'informations médicales protégées. Par exemple, Google Voice peut ne pas être couvert par le BAA standard. Il est donc important de vérifier directement la documentation de Google avant de l'utiliser pour des communications liées aux informations médicales protégées.

• Signez le BAA de Google : il s'agit d'un document juridiquement contraignant qui décrit les responsabilités de Google en tant que partenaire commercial. Le BAA garantit que Google s'engage à gérer les informations de santé protégées de manière conforme aux exigences de la loi HIPAA.

• Activer les fonctionnalités de sécurité : activez les fonctionnalités de sécurité telles que la vérification en deux étapes, la prévention de la perte de données (DLP) et les contrôles d'accès pour aider à protéger les ePHI.

• Configurer les contrôles administratifs : utilisez la console d'administration Google pour configurer le partage restreint, contrôler le transfert de courrier électronique externe et limiter les applications tierces.

• Formez votre personnel : même avec des mesures de protection techniques, la formation des utilisateurs reste essentielle. Assurez-vous que les employés comprennent comment maintenir la conformité HIPAA lorsqu'ils utilisent Gmail, Google Drive, Google Docs et d'autres outils Google Workspace.

• Surveillance et audit : examinez régulièrement les journaux d'audit et les rapports d'activité pour détecter tout accès non autorisé ou activité inhabituelle. Une surveillance appropriée vous permet d'identifier rapidement les violations potentielles.

Astuce : si vous vous demandez spécifiquement « comment rendre Gmail conforme à la loi HIPAA » ou « comment rendre Google Workspace conforme à la loi HIPAA », concentrez-vous sur les paramètres de sécurité dans la console d'administration, appliquez le chiffrement (comme l'utilisation de S/MIME) et assurez-vous que les utilisateurs sont informés des meilleures pratiques.

Google Workspace est-il conforme à la loi HIPAA ? En bref, Google Workspace peut être conforme à la loi HIPAA si vous :

• Choisissez un plan éligible ( Business ou Enterprise éditions, principalement).

• Signez le BAA de Google.

• Activez et maintenez les paramètres de sécurité et les contrôles de confidentialité requis.

• Utilisez les services uniquement de manière approuvée par la loi HIPAA.

Il ne suffit pas de disposer d'un compte Google Workspace : vous devez configurer et surveiller soigneusement l'environnement, former le personnel et suivre les bonnes pratiques de gestion des données de santé protégées. En répondant à ces exigences, de nombreuses organisations utilisent avec succès Google Workspace comme solution conforme à la loi HIPAA.